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▼楽天・三木谷社長が語る「覚悟」「超挑戦」とは？ 独自配送ネットワークなど2018年の方針まとめ | ネットショップ担当者フォーラム

三木谷社長は「楽天は店舗がベース、Amazonは商品がベース」とし、店舗の個性をより一層、伸ばしていくことを表明した。

▼ヤマト運輸の配送データAPIは使ってますか？ 荷物の「配送」「受取」でECサイトの顧客満足やCXを向上する方法 | ネットショップ担当者フォーラム

ヤマト運輸の配送データを他社が活用できるようにするための各種APIの使用は、ECサイトでの顧客満足度アップ・CX向上といった施策に役立つという。