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▼【ECサイト利用状況】Amazonと楽天市場、消費者はどう使い分けている？ | ネットショップ担当者フォーラム

消費者がネットショッピングを利用するときに重視する要素は、すべてのモールで「商品の価格」の割合が最も高い。「送料・手数料」や「品揃え」も重視されている。

▼Amazonが驚異の存在に――アマゾン対応戦略など小売業者が今後投資すべき10分野 | ネットショップ担当者フォーラム

Amazonの台頭がリアル店舗や他のECサイトの利用頻度の低下につながっていることが消費者アンケートによって判明した。